１年ぶりにKindle Unlimitedを申し込み、またしても注文ミスをしてしまいました。
☑前回も注文ミスをしました
目次
キャンセルしてもすぐにキャンセルメールは届かない?
今回はすぐに注文ミスに気が付き、注文直後に表示される「ご注文をキャンセル」ボタンを押してキャンセルしました。
しかし、当然すぐにキャンセルが反映されるわけもなく、ご購入確認のメールが届きました。
メールの内容
ご購入ありがとうございます。購入したKindle本はクラウドに保存され、コンテンツと端末の管理から確認できます。
領収書をご希望の場合は、お客様ご自身で印刷することができます。詳しくは、領収書を印刷するをご覧ください。
というメールでした。
コンテンツと端末の管理からは消えている
キャンセルしたので、一応コンテンツと端末の管理からKindle本を確認してみました。
間違って購入しキャンセルしたKindle本は載っていませんでした。
キャンセルはできているようです。
しかし、注文履歴にはしっかりと残っていました。
まぁ、そんなに早く処理はできないでしょうから、しばらく放っておくことにしました。
ワンクリックで買えないように機能制限もできる?
Kindleをfireタブレットで利用している方は、機能制限をつける事で、ワンクリック購入の間違いを防ぐことがてきます。
☑以下の手順です
・ホーム画面の設定から「機能制限」を選択
・右側のスイッチをタップしてオンにする
この機能制限をすると、Kindleで販売されている有料の電子書籍を、ワンクリックで間違えて押してしまっても即決済とはならず、パスワード入力が必要になります。
この設定をオンにしておけば、ワンクリック購入ボタンの押し間違いで、Kindle本を購入する事はなくなるでしょう。
しかし、全ての購入やダウンロードで、パスワードの入力が必要になります。
Kindleのキャンセル(返金)メールはいつ届く?
Kindle本を購入後、すぐに間違いに気が付きキャンセルしました。
もちろんすぐにはキャンセルの手続きが終了するわけもなく、しばらくしたら「ご返金のお知らせ」というメールが届きました。
ご返金のお知らせというメールが届いた!
☑メール内容
Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
件名に明記されたご注文に対する ￥×××の返金手続きが処理されたことをお知らせいたします。
以下の内訳に記載された返金額を返金いたします。ご利用いただいたお支払い方法に応じた返金方法で、2-3営業日以内に入金される予定です。
という内容のメールでした。
「ご注文をキャンセル」ボタンを押してから２時間くらいでメールが届きました。
注文履歴には反映されたか?
やはり、すぐには反映されないようです。
注文履歴に残っています。
2-3営業日以内に入金とありますので、そのころには消えるのでしょうか?
キャンセルされた注文には反映されたか?
注文履歴に残っているので、当然こちらには反映されていません。
何も表示されていません。
いずれにしても、Kindle本は注文後すぐのキャンセルなら大丈夫なようです。
私は今回の間違いも含めて、４回ほどキャンセルしました。
「小さい金額だから、まぁいいや」となりがちですが、簡単にキャンセルができるので、間違って購入した際は諦めずに試してみて下さい。
「ご注文をキャンセル」ボタンで、すぐにキャンセルができなかった方は、こちらの記事を参考にしてみて下さい。
チャットでキャンセルした記事です。
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