私はキャンペーンの度にKindle Unlimitedを利用しています。
今までに何度かKindle Unlimitedが利用できなくなったことがあります。
Amazonのタブレット端末「Fire HD」を利用している事を前提で話を進めていきます。
私が経験したことのある、利用できなかった時の状態と解決方法を紹介します。
まずは、利用できなかった時の状態1つ目です。
確かに「読み放題で読む」となっているのに購入になってしまう例です。
その時はkindleのシステムエラーのようでした。
そんな時は問い合わせをして返品をしましょう。
この時は、kindleアプリから入っていくとエラーになりました。
カスタマーセンターに問い合わせた所、ブラウザからAmazonのページに入っていくと問題なく利用できるという事でした。
☑Silkブラウザを選択
☑Amazonと検索してAmazonのサイトへ入っていく
2022/8月初めに経験したエラーです。
2、3日「読み放題で読む」が表示されませんでした。
表示されていたのは「リストに追加」だけでした。
下記の画像には「読み放題で読む」と「リストに追加」が表示されていますが、「リストに追加」だけが表示されていました。
先日と同じく、ブラウザからAmazonのページに入っていくと、無事「読み放題で読む」が利用できました。
今までに何度か経験したことのある、Kindle Unlimitedが利用できない時の状態を紹介しました。
「読み放題にならずに購入になってしまう」というのは、3、4回経験したことがあります。
そんな時は焦らずに返品してみましょう。
親切丁寧に対応してくれます。